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本記事では、退職代行業者「エスポワール（Espoir）」のサービスの特徴や他の業者と比べたメリット・デメリットについて解説をしていきます。実際に利用した方の評判や口コミ、体験談も掲載していますので、これから退職代行サービスを利用しようと考えている方は是非参考にしてください。
目次
退職代行サービス、エスポワール（Espoir）とは？
| 利用料金 | 総合評価 | |
|---|---|---|
| 30,000円 | 22.0点/25点 |
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| 評価内容 | ||
| 利用料金 |
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| 確実性 |
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| 対応時間/速度 |
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| 法律専門性 |
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| 利便性 |
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| 注目ポイント | ||
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エスポワール（Espoir）は依頼者に代わって退職の連絡をしてくれる退職代行サービスです。エスポワールを利用することで「退職の承諾を取ってきてもらうこと」はもちろん、「必要書類発行の依頼」も全て自分に代わって会社とやり取りしてくれるので、利用者は会社に一切連絡することなく退職することが可能です。利用料金は3万円と業界最安値に挑戦しており、退職の費用を抑えたい方におすすめすることができます。
料金以外にもエスポワールの特徴は残り2つあります。1つ目は返金保証をしていることです。2つ目の特徴は退職代行サービスだけでなく転職支援も行ってくれることです。どちらも退職代行業者のサービスとしては珍しく、業者全体を見ても、数社しか行っていないサービスです。
エスポワール（Espoir）の特徴まとめ
- 利用料金を業界最安値の3万円！
- 失敗してしまった場合は支払った金額が返ってくる
- 退職完了後は転職の支援もしてくれる
退職代行エスポワール（Espoir）の詳細情報
エスポワール（Espoir）の基本情報をまとめています。料金設定が良心的でオプションが一切ない点は高く評価することができます。
また、エスポワールは顧問弁護士から監修を受け業務内容を最適化しています。非弁行為などのトラブルに巻き込まれる可能性は限りなく低く、安心して利用することが出来ます。
しかし、営業時間に関する記載がなく深夜対応や休日対応に関しては、やや不明瞭な点があります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | -（石川 幹久） |
| 利用料金 | 一律30,000円 |
| オプション料金 | 一切なし |
| 支払い方法 | 銀行振り込み、クレジット決済 |
| 対応地域 | 全国対応 |
| 成功率 | 100％ |
| 対応日時 | 365日（営業時間記載なし） |
| 連絡方法 | 電話/メール/LINE |
| 無料相談 | あり |
| 返金保証 | あり |
| 転職支援 | あり |
| 対応期間 | 退職完了まで |
| 連絡制限 | 無制限 |
| 顧問弁護士/行政書士 | 記載なし |
| その他 | 退職後、満足できない場合も返金対応！ |
以上、大まかに退職代行エスポワール（Espoir）の概要を説明しました。これ以降はエスポワール（Espoir）のサービスの特徴やメリット・デメリットについて説明していきます。
退職代行エスポワール（Espoir）のメリット・デメリット
エスポワールは「確実に退職できる点」や「返金保証をしている点」を強みとしている一方、「法律専門性が低い」という弱みも持っています。
エスポワール（Espoir）のメリット
エスポワール（Espoir）には主に下記4つのメリットがあります。
エスポワール（Espoir）を利用するメリットまとめ
- 退職成功率100％なので、退職できるか不安な方も安心！
- 退職失敗時は全額返金してくれるので、損をすることがない
- 土日祝日も即日対応してくれるので業種を問わず利用できる
- 無料で転職支援を受けることができる
平日も土日も即日対応可能！
エスポワール（Espoir）は平日も休日も対応をしてくれる業者です。他の退職代行業者の場合「土日祝日もできる限り対応」としている業者が多く、明確に対応してくれる業者は少ないです。通常の会社員であれば、土日でなくとも、月曜の朝に対応してもらえれば会社に行くことなく退職できますが、サービス業の人はそうはいきません。
土日も仕事があり、すぐに対応してほしい方はエスポワールを利用して即日退職するようにしましょう。
退職に関するすべての手続きをフルサポート
エスポワール（Espoir）は退職の意思を伝達してくれるだけでなく、離職票などの退職後に必要となる書類の発行依頼もすべて対応してくれます。そのほか、会社に置いてきた私物などもすべて自宅へ郵送するように伝えてくれます。
返金保証あり！もしものときも安心
エスポワール（Espoir）は満足のいく退職ができなかった場合に利用料金の全額を返金してくれるため、利用者が損をしてしまう事はありません。返金保証を行っている業者はいくつかありますが、退職に成功した場合でも納得の行く結果ではなかった場合に返金してくれるのはエスポワールのみです。
現時点で退職成功率は100％なので、いらない心配となる可能性が高いですが、もしもの保証はあるに越した事はありません。より安心して退職代行サービスを利用したいのであれば、エスポワールのように返金保証付きのサービスを選ぶようにしましょう。
返金保証をしている業者はエスポワールの他にも「辞めるんです」や「サラバ（SARABA）」、「退職代行コンシェルジュ」などがあります。
無料で転職支援もしてもらえる！
エスポワールを利用することで、退職代行サービスの他に転職支援をしてもらうことができます。まだ転職先は決まっていないが、すぐにでも会社を辞めたい方はエスポワールを頼りにすると良いでしょう。ただし、エスポワールで転職支援を受けるためには、諸条件（内容非公開）を満たす必要があります。
より気軽に転職支援を受けたいのであれば、利用料金はやや高くなりますが無条件で手厚い転職サポートをしている「退職代行コンシェルジュ」や「リスタート（reSTART）」を利用することをおすすめします。
退職成功率100％！確実に退職できる
エスポワール（Espoir）は営業開始から今に至るまで退職成功率を100％に保っています。そのため、退職代行サービスを利用することに不安を感じている方におすすめです。本当に退職できるのかどうか疑っている方は是非エスポワールを利用してみて下さい。
ただし、エスポワールはサービスをリリースしてからまだ、日が浅い業者です。何百人の依頼を受けた上で成功率を100％に保っている「サラバ（SARABA）」や「辞めるんです」に比べると、同じ100％でも信頼性でやや劣ってしまいます。
エスポワール（Espoir）のデメリット
エスポワール（Espoir）を利用するデメリットは「対応時間が不明な点」が挙げられます。
エスポワール（Espoir）を利用するデメリットまとめ
- 対応時間に関する記載が無く、何時まで連絡が着くのか不明
対応時間が不明な点
エスポワールは365日営業をしている業者ですが、営業時間に関しては24時間対応しているのか不明です。そのため、休日に相談することはできても、夜間に相談することはできない可能性が高いです。日中忙しく、夜中しか連絡できない方は24時間対応している「サラバ（SARABA）」や「辞めるんです」を利用するようにしましょう。
退職代行エスポワール（Espoir）を利用する流れ
退職代行エスポワールを利用する流れは大きく「依頼」「支払い」「退職代行」の3つのステップに分けることができます。
退職代行エスポワールを利用する流れ
- 依頼：電話、LINE、メールで依頼を申し込む、相談して判断することも可能！
- 支払い：振込かカード払いで支払いをする、確認後は本格的にサービスがスタート！
- 退職代行：エスポワールから完了の連絡を待ち、退職届を会社に郵送
無料相談を利用し、利用するかどうかの判断をする
まずは電話やLINE、メールを使って依頼しましょう。依頼を確定する前に相談をすることもできます。「自分は即日退職できるのか？」、「有給の確認をお願いしたい」などの疑問点や要望を確認し、納得できれば次のステップに進みましょう。
支払いを済ませると、本格的にサービス開始する
利用する意思が固まった方は支払い済ませましょう。エスポワール側で支払いの確認ができ次第、退職代行作業に移ってもらえます。支払い方法は「クレジットカード払い」と「銀行振込」から選択することができます。
やり取りは丸投げでOK！ゆっくり結果報告を待つ
エスポワールのスタッフが窓口となり、退職に関する連絡を行っていくれます。利用者からはアクションを起こすことはないので、ゆっくり連絡を待ちましょう。退職の承認を得る事ができた後は、利用者から退職届を会社に送りましょう。会社から「離職票」などの郵送物を受け取れば、無事退職完了です。
退職代行エスポワール（Espoir）を利用してみた体験談
退職代行プロで、実際に退職代行エスポワール（Espoir）を利用してみました。
エスポワール（Espoir）の公式サイトより、LINEの友達追加をしてメッセージを送ったところ、約15分ほどで返答がありました。
しかし、追加の相談を深夜12時にしたところ、一向に返信はなく、翌日になっても返答は返って来ませんでした。
| 時間帯 | 返信スピード |
|---|---|
| 18時 | 15分 |
| 深夜24時 | 返信なし |
| 深夜4時 | - |
実際に利用をしてみて、どの時間帯にメッセージを送っても確実に返信が返ってきたSARABAの方が便利であることがわかりました。
退職代行エスポワール（Espoir）の口コミ、評判
退職代行エスポワール（Espoir）の良い口コミ、評判
エスポワール（Espoir）を利用した方は「円満に退職できたこと」や「返金保証があったこと」に満足をしているようです。
エスポワール（Espoir）の良い口コミまとめ
- 言い出しにくかったことを全て代弁してくれ、助かった
- 退職代行サービスは怪しいと思っていたが、返金保証があるのであれば安心して利用できる
入社から日が浅かったので退職が言いにくかったです。
始めは怪しいと思っていました。
当サイトに寄せられた口コミ以外にも、公式ページに掲載されている口コミも引用で紹介します。公式サイト内に集まっている意見には「すんなりと退職できた」、「対応が丁寧であった」という声が多く見られました。
不動産の営業職に務める20代の方は「自分で上司と話す必要がなかったこと」に満足しています。上司が怖いという理由で退職代行業者を利用する方はたくさんいます。まずは気軽に相談してみることをおすすめします。
不動産営業 20代 2年目
いわゆる体育会系の会社で、上司に辞めたいというのが怖くてなかなか言い出せませんでした。
そこで退職代行を利用したのですが、ビックリするほどすんなりと退職できました。
怖い上司に話す必要もなかったので退職代行を利用してよかったです！
飲食従業員 30代 4年目
入社当時の労働時間からどんどん伸びていき、最終的にはほとんど家に帰れないような日々が続いていました。
店舗で寝て、朝帰ることもあり精神的に疲れ切ってしまい退職を決めました。
しかし退職したいと伝えても認めてもらえず、退職代行サービスを見つけて依頼をすることにしました。
電話をしたときの対応がすごく丁寧で優しく相談に乗っていただけたので安心して依頼することができました！
退職代行エスポワール（Espoir）の悪い口コミ、評判
エスポワール（Espoir）を利用した方の中には夜間に返信が来なかったという意見が見られました。対応時間に関してはハッキリとはわかりませんが、夜中は対応していない可能性が高いです。
エスポワール（Espoir）の悪い口コミまとめ
- 夜中はレスポンスが無く、翌朝の対応となった。
不安なポイントを聞こう思ったのですが…
以上、エスポワール（Espoir）の口コミや評判（体験談）、そしてメリット・デメリットについて解説をしました。
エスポワールの退職代行サービスは料金、営業日数、保証制度のどれを見ても高く評価することができます。しかし、対応時間の短さや弁護士の有無など、やや不安な要素もあります。同じメリットがありながら24時間対応で、顧問弁護士がしっかり付いている「辞めるんです」や「サラバ（SARABA）」に見劣りする部分があります。
