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また、当サイトの「退職代行サービスおすすめランキング!【人気業者39社を徹底比較】」の記事はこちらから!

「退職を考えているがなかなか自分から言い出す事ができない」という悩みを抱えている方に便利なサービスが「退職代行サービス」です。

しかし、退職代行サービスに失敗するリスクはないのでしょうか?

本記事では退職代行サービスで「起こりうる失敗やトラブル問題」や「失敗しない業者の選び方」をわかりやすく解説していきます。退職代行サービスで損をしないためにも、ぜひ参考にしてください。

退職代行サービスで失敗することはあるの?

退職代行で失敗する可能性のバナー画像

まずはじめに退職代行サービスで退職に失敗する可能性について解説します。

下記に人気退職代行サービスの退職成功率を一覧でまとめてみました。

業者名 退職成功率
辞めるんです 100%
サラバ(SARABA) 100%
EXIT(イグジット) 100%
ニコイチ 100%
ヤメヨッカ 100%
メンター 99% 

どの業者も利用者を退職させることに100%の確率で成功しています。退職代行を利用して失敗してしまう可能性は限りなく0に近いと言えます。

現在の日本の法律には退職を禁止する法律は無いため、しっかり勤務先に対して退職を申し出ることで、確実に退職することができるのです。

しかし、ごく一部で「退職ができなかった」、「思わぬトラブルが生じた」ケースが報告されています。

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退職代行での失敗例やトラブル、問題を8パターン紹介

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そもそも退職代行における失敗とはどのようなものがあるのでしょうか?

起こりうるリスクを以下にまとめてみました。

退職代行サービスでの失敗例、トラブル問題
  • 退職に失敗する
  • 退職届が受理されない
  • 損害賠償、懲戒解雇で訴えられる
  • 会社からの連絡がある
  • 有給休暇や未払金、退職金が支給されない
  • 会社や同僚から嫌がらせにあう
  • 退職関連書類が送られない
  • 非弁業者を利用してしまう

1.料金を支払ったのに退職に失敗する

実績が少なく、信頼できない業者を利用してしまうと、稀に退職に失敗することがあります

退職代行業者の中には利用者の意思を会社に伝え、会社からの返事を利用者に報告するだけの業者があります。

そのような業者は会社から「退職させることはできない」と言われてしまうと、それ以上のことはしてくれません。

ご依頼者様にセリフをお考えいただき、お母様になりすまし店長にお電話しました。

「本人が電話できるなら本人から電話させてくださいね。働いているんだから常識でしょう。退職させたくない訳じゃないんです。責任をもって、最後は電話をかけてほしい。本人が電話をかけてくるまで待ってます。」

電話の内容をメールで報告し、電話代行は終了となりました。

 

SNSでも、「職場の同僚が退職代行を利用したが失敗をした」と発言している方が確認できました。

 

有名どころの業者を利用していれば、絶対に起こり得ない問題です。

退職代行ニコイチ」や「サラバ(SARABA)」などの退職代行成功率100%でさらに返金保証が付いていて安心できる業者を選ぶようにしましょう。

2.退職届を受け取ってもらえないトラブル

退職代行サービスを利用すると、最後に利用者が「退職届」を送付することになります。送った「退職届」を会社側で処理してもらえず、破棄されてしまった方がいらっしゃいました。

この方は、その後内容証明郵便で退職票を送付したようですが、それでも受取拒否され、最終的には労基(労働基準監督署)に相談し、無事に退職することができたようです。

そもそも、会社は「退職届」は受理をしなくてはいけません。受け取りまでに時間がかかった、1つのトラブル例ではありますが、確実に解決できる問題なので心配する必要はありません。

3.損害賠償請求・懲戒解雇などのトラブル

退職代行サービスを使って即日退職(引き継ぎをしない退職)をしてしまうと、会社側から損害賠償請求をされてしまったり、懲戒解雇処分されてしまう可能性があります。

訴訟の手続きは非常に手間がかかり、費用も高いため可能性としてはゼロに近いです。事例も一切確認できていません。

「重要な役職についている方」など、即日退職することで会社に大きな損害が出るような人でない限り基本的に気にする必要はありません。

よっぽど心配な方は「弁護士事務所が提供する退職代行サービス」を利用することを推奨します。

関連リンク【退職代行】引き継ぎせずに辞めると損害賠償や懲戒解雇されるのか?

4.会社から本人や家族にしつこく連絡がくる

こっそりと退職をしたいと考えている方にとって、「自分に連絡が来ること」や「知らせたくない人に退職がバレてしてまうこと」は失敗と呼べるでしょう。

退職代行業者は会社に対して、本人への連絡や親への連絡をしないように伝えることはできますが、強制することはできません。

退職代行会社を利用しても、最終的に連絡がくるかどうかは「勤務先担当者の対応」に依存するため、勤務先によっては本人に連絡が来る場合があります。

「自分に連絡がきた」場合、連絡を取る必要はありません。「退職」に関する全ての連絡は、退職代行の担当者を通じて行うため、任せきりでOKです。

緊急連絡先に電話するなどと脅させたケースは未だ確認できていませんが、万が一の際は連絡先の家族に事情を話しておくと良いでしょう。

また、本人に連絡をするだけでなく「自宅まで押しかける」、「車で追いかけられる」というトラブルも報告されています。

関連リンク【退職代行SARABA(サラバ)】担当者になんでもかんでもインタビューしてみた【毎月300件の申込】

5.有給休暇の消化や退職金がもらえないトラブル

退職代行業者は有給休暇や退職金に関して利用者の意思は伝えてくれますが、交渉はしてくれません。もし、退職代行業者が交渉をしてしまうと「非弁行為(弁護士しかできない業務)」で訴られてしまうためです。

支払いは会社の義務ですので、もらえるはずの賃金や有給を獲得できなかったケースは報告されていません。

ただし、ブラック企業の場合は何をしてくるかわかりません。

勤務先が有給休暇の消化や退職金の付与を認めてくれなさそうな場合は、「弁護士事務所の退職代行サービス」を利用することで余計な心配をする必要がなくなります。

関連リンク退職代行サービスで有給休暇や退職金をもらうことはできる?

6.会社の人との関係性が悪くなる問題

退職代行サービスを利用して即日退職すると元の会社の人との関係性が悪くなってしまう可能性があります

とくに会社に残る人達への負担が大きい場合に、「私物が返されない」、「次の会社に悪評を流される」などの嫌がらせ行為を受けてしまうこともあります。

そのため「私物は前日までに持って帰ること」、「最低限の引き継ぎは行っておくこと」を実施できる範囲で行っておくと安心して、退職代行サービスに任せることができます。

ただし、退職代行サービスを使う必要があるような企業の場合は、周囲の社員も同情的になることが多いため、被害が及ぶ可能性は低いです。

7.退職票が送られてこないトラブル

離職票や社会保険雇用証などの会社側から本来送付されるべき書類が会社から送られてこないという事態に陥っている方が実際にいらっしゃいました。

このリスクに関しては退職代行の問題ではなく、会社の人事担当者の問題です。

利用している退職代行サービス担当者にプッシュしてもらうか、ハローワークに相談しましょう。

8.非弁行為で利用途中で業者が摘発されてしまう

退職に関しては、伝言ではなく交渉を行ってしまうと、その業者は弁護士法違反で摘発されてしまいます。

利用中に運営者が逮捕されるようなことがあれば、もちろんサービスは途中で中止、参考人として警察からの呼び出しに応じなければいけなくなる可能性もあります。

可能性は限りなく低く、事例も確認できていません。

テキトーな業者を利用してしまうと、こういったリスクもあると覚えておきましょう。顧問弁護士を雇い、業務範囲の適正化を行っている業者であれば、なんの問題もありません。

非弁行為について詳しく知りたい方はは以下の記事を参考にしてください。

関連リンク退職代行サービスは違法?非弁行為(弁護士法違反)について徹底解説!

退職代行サービスで後悔しないための業者選び

代行退職で後悔しないための業者選びのバナー画像

退職代行サービスで失敗しないためには、一番の方法は信頼のできる業者を選ぶことです。退職代行サービスを利用する前には以下の3点に注目してみると良いでしょう。

失敗しない業者選び

  • 成功率:退職成功率が記載されているか?その場合100%か
  • 弁護士の有無:弁護士との顧問契約を結んでいるか
  • 返金保証の有無:失敗してしまった場合に料金が返ってくるのか

退職代行サービスを利用する方にとって「退職できない」という結果は最悪の失敗例です。

退職代行サービスで失敗しないために、一番重要なことは退職成功率の高い業者を選ぶことが大事です。ホームページに退職実績や成功率などの掲載がない代行業者は少なからず失敗しているケースがあるため、情報を載せていない可能性が高いです。

その他にも失敗リスクを減らすために、弁護士を雇っているか、返金保証を行なっているかに注目して業者を選ぶと失敗は減らせるでしょう。

また当サイトでは、国内すべての退職代行サービスを口コミや評判で徹底比較し、おすすめの退職代行サービスをランキング形式で紹介しております。退職代行で失敗したくない方は下記の記事を参考にしてみて下さい。

参考退職代行サービスおすすめランキング!人気業者32社を徹底比較【いますぐ辞めたい方必見!】

退職代行でよくある質問をQ&A形式でまとめています。疑問をお持ちの方はぜひ参考にして下さい。

退職代行の基本情報
退職代行とは? 値段・料金の相場 利用の流れ・その後
サービス内容/リスクで悩みの方
即日退職 有給や退職金は? 怪しい?詐欺なの?
非弁行為 引き継ぎ 電話で退職していいの?
失敗やトラブル問題 - -
職種や雇用形態ごとのおすすめ業者
アルバイト 派遣社員 新卒/新入社員
公務員 看護師/ナース  
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